Ebben a rohanó korszakban a várakozás olyasvalami, amit sokan utálnak.Vállalkozásként, ha jól szeretné kiszolgálni az ügyfeleket, nem csak a szolgáltatásminőségi szabványnak kell megfelelnie, hanem a hardvereszközökre vonatkozó szabványnak is.Annak érdekében, hogy időt takarítsunk meg az ügyfelek számára, és személyre szabott élményt nyújtsunk az ügyfeleknek, visszatérő ügyfeleket vonzhatunk saját vállalkozásunk számára.Az önkiszolgáló terminál egyfajta önkiszolgáló termék az ügyfélélmény javítására.Sokan nem léptek kapcsolatba az önkiszolgálássalrendelési kioszk.Ma magyarázzuk el az önkiszolgáló rendelési kioszk előnyeit.
1、 Csökkentse a közvetett költségeket
A kisvállalkozások fő anyagi előnye, hogy nincs szükség annyi pénztárosra, amikor biztosítodönkiszolgáló pénztár.Általában szüksége van valakire, aki figyelemmel kíséri az önkiszolgálási élményt, és segít megoldani a géppel kapcsolatos problémákat vagy az ügyfelek kérdéseit.Azonban csak egy alkalmazottra van szükség négy vagy hat önkiszolgáló állomás kezelésére, nem pedig minden állomáson egy alkalmazottra.A megtakarított pénzt más szolgáltatásokba vagy üzletfejlesztési projektekbe fektetheti be.
2. Megfelel az ügyfelek igényeinek
Az önpénztári szolgáltatások nyújtásának fő előnye, hogy a vásárlóknak szükségük van rájuk, és a sikeres kiskereskedők azt nyújtják, amit a vásárlók akarnak.A fogyasztók kedvelik az önpénztár hatékony fizetési folyamatát, és a legtöbben több töltőállomást szeretnének látni.Az önkiszolgálás biztosításával a sietős ügyfeleknek lehetőséget biztosíthat a gyors kijelentkezésre.A személyes részvételt preferáló ügyfelek továbbra is a szokásos sorban állhatnak.
3. Csökkentse a várakozási időt
A sorban állás negatív tapasztalat a kiskereskedelmi üzletek vásárlói számára.Az elégedettségtől az elégedetlenségig hosszú ideig várakoztathatja az ügyfeleket.Az önkiszolgáló kasszával az ügyfelek várakozási ideje csökkenthető.
4. Vonzzon több ügyfelet
Ugyanilyen feltételek mellett az önkiszolgáló rendelési kioszkkal rendelkező vállalkozások versenyképesebbek lesznek, mint azok, amelyek nem rendelkeznek önkiszolgáló rendelési kioszkkal.Például amikor a bankba megyünk, gyakran sorban kell állnunk.Ha két azonos bank van, az egyiknek nincs önkiszolgáló rendelési kioszkja, a másiknak pedig van önkiszolgáló rendelési kioszkja, akkor az önkiszolgáló rendelési kioszkos sokkal több lesz, mint a nélküleönkiszolgáló rendelési kioszk, és sokkal nagyobb lesz a hatásfok, és nagymértékben megnő az általunk fogadható ügyfelek száma, Természetesen több ügyfél fog jönni.
Feladás időpontja: 2022-04-20